Hrvatsku gospodarsku komoru je ponovno ovih dana
kontaktiralo više hrvatskih tvrtki zbog loših iskustava s inozemnim tvrtkama
koje su im uputile obrasce za uvrštenje u svoje međunarodne poslovne adresare,
onako kako nije u skladu s dobrim poslovnim običajima.
Naime, riječ je o obrascima kojima se
hrvatskim poslovnim subjektima nudi mogućnost uvrštenja u inozemne poslovne
adresare, a dostavljaju ih austrijska tvrtka CONSTRUCT DATA VERLAG AG (adresar
FAIRGuide), nizozemska tvrtka EU BUSINESS SERVICES LTD (adresar EU COMPANY
DIRECTORY), španjolska tvrtka EUROPEAN CITY GUIDE, švicarske tvrtke INTERCABLE
VERLAG, EUCO DATA i NOVACHANNEL (adresar Tourist Directory), a odnedavna i
nizozemska tvrtka EU BUSINESS REGISTER.
Obrasci su ispisani na engleskom jeziku i dostavljaju se
uglavnom poštom ili elektronički. Za uvrštenje u adresar, hrvatska tvrtka treba
upisati svoje kontaktne podatke (i eventualno djelatnost tvrtke), dok
primjerice obrasci švicarske tvrtke Intercable Verlag (za njen adresar GLOBAL
(EUROPEAN) INTERNET REGISTER) već sadrže osnovne podatke o hrvatskoj tvrtki
koje je u tom slučaju potrebno dopuniti ili izmijeniti. Od tvrtke se traži da
točnost upisanih podataka ovjeri svojim potpisom i pečatom.
Međutim, na dnu obrasca sitnim je slovima navedeno da je
usluga objavljivanja oglasa naplativa, tj. da je zapravo riječ o narudžbi,
odnosno svojevrsnom ugovoru kojim stranka (hrvatska tvrtka) naručuje
objavljivanje svojih podataka u web i / ili CD izdanju adresara, i to za
razdoblje od nekoliko godina unaprijed, po cijeni od nekoliko stotina eura
godišnje. U zaglavlju nekih obrazaca ponekad je istaknuta informacija da je
objava podataka o tvrtki u adresaru besplatna, ali samo u slučajevima kada
obrazac nije potpisan, niti je ovjeren. Sve to navodi na zaključak da je oblik
i sadržaj obrasca osmišljen sa svrhom da svjesno obmane tvrtke koje ga
potpisuju i ne slute da je riječ o naplativoj usluzi. Spomenute je ugovore
(tehnički) vrlo teško ili gotovo nemoguće retroaktivno otkazati.
Uz ponude za uvrštavanje u međunarodne poslovne adresare,
više hrvatskih tvrtki obratilo se Komori i nakon što su primile dopis kojim se
od njih traži da dostave određene podatke kako bi dobile European Business
Number (EBN).